交易问题

• 为什么我的可提现金额为零呢？

  1、您的终端没有开通提现权限，请联系银盛客服为您开通。

  
  

       2、您的交易未在交易当日22:55分前提现，可提现的金额已自动为您在下一工作日清算，请到提现秒到——查看详情中查询您的交易清算流水。

  
  

       3、您的交易卡片未认证，请到待认证金额中——点击认证，认证成功后即可提现

  

  
  

• 用银盛通手刷POS机刷卡对卡好不好？

  

  用银盛通手刷POS机刷卡对卡不仅没有任何影响，而且还能提高信用卡额度。使用的流水量多，信用卡账户额度便会随之增加。

  
  

• 为什么刷卡了钱包余额为零，钱到哪去了？

  钱包余额是银行卡充值进去的钱，您刷卡的钱，请到商户查账中查询。

  
  

  

• 刷卡单笔交易限额多少？每日限额多少？

    登录银盛通APP-“设备管理”-点击“绑定规则及使用说明”，可查看用户当前交易额度限制。

  
  

  

  
  

• 刷卡费率怎么算的呢？刷卡有积分吗？

  mpos费率已绑定设备时的费率为准，后续想查看刷卡费率请提供商户号联系客服处理。刷卡有积分，具体积分以发卡行为准。

  
  

  

  
  

• 银盛通码支持哪些方式扫码收款？

  银盛通码支持银盛通、支付宝、微信、QQ钱包、京东、美团等超165个APP扫码收款。

  
  

  

• 可以转账给陌生人吗？

  

  目前银盛通暂不支持，只能转账给好友。

  
  

• mPOS刷卡提示“交易失败”，什么原因？

  

  1、请核实当前交易卡是否为降级交易（带芯片卡片应插卡交易），或是银行卡余额不足，如已排除以上可能，请联系银盛通客服，我们会尽快为您处理。

  
  

       2、客户在交易的过程中拔出了芯片卡，或者由于芯片接触不良导致机具无法正确读取芯片卡，然后提示交易失败。

  
  

       请核实是否有上述情况，如果还是失败，请联系银盛通客服人员处理。

  
  

• 可提现金额为零，无法提现，怎么办？

      1、请核实您的手机网络连接是否正常，并等待10分钟左右再查看

  
  

       2、您的当天交易未在23:00前提现成功，系统默认清算，请等待T+1日到账。

  
  

       如不符合上述情况，请联系银盛客服400-881-6160

  
  

  

• 刷卡之后什么时候到账呢？

    1、当天23点前的交易次个工作日结算；

  

  
  

       2、当天23点之后的交易算作第二天的交易。到账时间则相应的推后一天；

  
  

       银盛通现已上线周末提现功能，若您在周五刷卡未提现，可在周六周日继续提现，若您在周六刷卡未提现，可在周日继续提现，提现后立即到账。

  
  

• mPOS刷卡提示“该业务已关闭”、“请稍候再试”，什么原因？

  

  说明用户当前交易冲正次数超过系统上限，系统已自动关闭当前业务。如需重新开通被关闭业务，请联系银盛通客服，我们会尽快为您处理。