小微企业和个体工商户是市场经济的重要组成部分，对于稳定经济、促进就业意义重大。**疫情发生以来，受制于实体经济和供应链恢复速度，各类市场主体尤其是小微企业和个体工商户经营困难，运营成本上升。重庆市钱宝科技服务有限公司坚决贯彻**院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，进一步引导金融系统向实体经济让利，全力做好支付手续费减免工作，切实为群众办实事、出实招。

　　

　　为贯彻落实国家四部委关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作要求，以及支付清算协议降费让利倡议，重庆市钱宝科技服务有限公司高度重视，积极响应，强化制度落实，深入开展相关收费自查梳理，多措并举推动降费让利各项工作有序开展，践行“支付降费让利于民”理念，坚持做到降费不降服务，全力推动减费让利政策落地见效，助力小微企业和个体工商户发展。

　　

　　重庆钱宝科技在2021年9月30日已对符合条件的小微企业和个体工商户实行在现行监管指导价基础上实行9折优惠、封顶值维持不变，对优惠类商户发卡行服务费、网络服务费继续在现行监管指导价基础上实行7.8折优惠。目前钱宝科技降费政策已惠及客户千余家，后续将持续将降费工作进行到底。

　　为确保降费工作的顺利进行，重庆钱宝科技提供投诉渠道，对目前存在符合优惠政策未及时给与降费措施的情况，以及针对优惠政策开始后手续费误收、多收等问题，商户均可以及时向公司反映，服务热线4001-585-858，也可通过微信公众号、**、邮箱、商户***等方式咨询，我们都将及时予以处理。

　　为加强宣传质效，公司***取微信、微博、张贴海报等多种方式宣传降费让利执行进度及监管政策等，主动做好客户提示，配合线上线下一体化宣传，确保政策传导到位。目前公司2月、3月对降费工作做集中宣传，下一步，公司将持续贯彻落实相关政策文件精神，严格执行各项服务收费规定，加强服务价格管理。深入开展支付服务降费让利行为、渠道宣传效果、客户体验反馈等环节的分析监测，持续提升客户服务水平，做到更好的让利惠民，实现金融与实体经济良性互动、协同发展，将降低市场主体经营成本，优化实体经济发展的经营理念真正落到实处

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